Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 8kbetvip và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8kbetvip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu xóa thông tin.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 8kbetvip để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành bảo mật thông tin.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin ví thanh toán được mã hóa trước khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví MoMo hay Viettel Money dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho tài khoản và giao dịch mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, tránh việc bạn phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản cần xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình bảo mật.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi tiếp nhận mọi thắc mắc về dữ liệu tài khoản và phản hồi sớm nhất có thể trong giờ hỗ trợ.